Ao chegarem ao local, os agentes tentaram contato com os moradores batendo na porta e chamando repetidamente, mas não obtiveram resposta. Ao observarem através de uma janela, notaram a torneira da pia aberta e uma televisão ligada em um dos quartos. Ao abrirem a janela deste cômodo, um forte odor se tornou perceptível.

Diante da impossibilidade de entrar pela janela do quarto devido à presença de grades, a guarnição da Guarda Municipal decidiu arrombar a porta da residência. No interior, a moradora foi encontrada sem vida e em avançado estado de decomposição.

A Polícia Civil e o Instituto Médico Legal (IML) foram imediatamente acionados para realizar os procedimentos periciais e de investigação necessários.